
Adatkezelési tájékoztató
GDPR – Online foglalási rendszer
TMJ gyógytorna online foglalás
Tájékoztatóverzió: tmj-2026-10-13-v2
A TMJ online foglalási rendszer üzemeltetője a Hill Medical Kft. (9081 Győrújbarát, Dr. Baróti Lajos utca 14/A; +36 20 297 2717; hillmedical.info@gmail.com).
Az időpont rögzítéséhez és kezeléséhez nevet, telefonszámot, e-mail-címet, választott szolgáltatást, időpontot, foglalási azonosítót és opcionális megjegyzést tárolunk. A kötelező adatok nélkül a foglalás nem rögzíthető. Kérjük, ne adjon meg részletes egészségügyi adatot vagy leletet a megjegyzésben.
A foglalási kóddal a páciens online megtekintheti és kezelheti saját foglalását. A kódot bizalmasan kell kezelni, mert annak birtokosa hozzáférhet a foglalási és kapcsolattartási adatokhoz, illetve a határidőn belül módosíthatja vagy lemondhatja az időpontot.
A foglalási adatokat és a kapcsolódó naplóadatokat a lefoglalt időponttól számított 1 évig őrizzük meg, ezt követően töröljük. Ez nem vonatkozik az ellátás külön vezetett egészségügyi dokumentációjára.
A foglalási adatokhoz jogosultság szerint a gyógytornász, a recepció és a rendelővezető férhet hozzá; technikai közreműködő csak indokolt technikai szükség esetén. A hozzáféréseket és módosításokat naplózzuk.
Az ellátást Major Vanessza egyéni vállalkozó nyújtja. Az ellátási adatokat az i-Clinic rendszerben külön, kézzel rögzíti; a Hill Medical foglaló és az i-Clinic között nincs automatikus adatátadás. Az i-Clinic szolgáltatója az I-Soft.hu Kft.
A visszaigazoló és értesítő levelek küldéséhez a Resend szolgáltatást használjuk; a levelek Gmail címre is érkezhetnek. A belső értesítések nem tartalmaznak páciensmegjegyzést, a részletek csak a hitelesített adminfelületen érhetők el.
A foglalás feltételeinek elfogadását és a tájékoztató megismerését külön jelölőnégyzetekkel igazolja. Az elfogadás időpontját és a dokumentumverziókat rögzítjük. Marketinghozzájárulás nem feltétele a foglalásnak; a mérési és marketing szolgáltatások csak az erre adott süti-hozzájárulás után indulnak.
A foglalási rendszer nem végez profilalkotást vagy automatizált döntést. Adatkezelési kérdéseivel, hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási vagy egyéb érintetti kérelmével a hillmedical.info@gmail.com címen fordulhat hozzánk. Panasszal a NAIH-hoz is fordulhat.
1. Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Hill Medical Kft.
Székhely: 9081 Győrújbarát, Dr. Baróti Lajos utca 14/A
Kapcsolat: hillmedical.info@gmail.com, +36 20 297 2717
2. Az adatkezelés célja
- időpontfoglalás rögzítése és kezelése
- kapcsolattartás a pácienssel
- szolgáltatás nyújtása
- adminisztráció és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
3. Kezelt adatok köre
A foglalás során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- foglalt időpont adatai
- opcionálisan megadott üzenet
A rendszer nem kezel egészségügyi dokumentációt az online foglalás során.
4. Az adatkezelés jogalapja
- az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
- szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
5. Adatok tárolása és védelme
Az adatokat biztonságos, jelszóval és technikai védelemmel ellátott rendszerben tároljuk. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő jogosult munkatársai férhetnek hozzá.
Az üzemeltetéshez és a visszaigazolások küldéséhez tárhely- és e-mail-szolgáltató közreműködését vesszük igénybe.
6. Adatmegőrzési idő
A személyes adatokat kizárólag a foglalás lebonyolításához és a jogszabályok által előírt ideig kezeljük, ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk.
7. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni a kezelt adatokról
- kérni adatainak helyesbítését vagy törlését
- az adatkezelés korlátozását kérni
- hozzájárulását bármikor visszavonni
Jogainak gyakorlásához az adatkezelő elérhetőségein keresztül fordulhat hozzánk.
8. Panaszkezelés
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy adatkezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
9. A tájékoztató elfogadása
Az online foglalás véglegesítésével az érintett kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja.